Conditions Générales d'Utilisation

1. Mentions légales

L'application Tycoon est éditée par :

2. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de l'application mobile Tycoon, ainsi que les droits et obligations des parties.

Tycoon est une plateforme de mise en relation entre des clients particuliers ou professionnels et des techniciens qualifiés pour des interventions de dépannage, réparation et maintenance.

3. Acceptation des CGU

L'utilisation de l'application Tycoon implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'inscription sur l'application vaut acceptation.

4. Inscription

Pour utiliser les services de Tycoon, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Les techniciens doivent fournir les justificatifs de leurs qualifications professionnelles et une pièce d'identité valide.

5. Description des services

6. Tarification et paiement

Les tarifs des interventions sont affichés dans l'application avant la confirmation. Le paiement est effectué de manière sécurisée via Stripe. Tycoon perçoit une commission sur chaque transaction.

• Les prix sont indiqués en euros TTC
• Le paiement est débité à la fin de l'intervention
• Une facture électronique est générée automatiquement

7. Annulation et remboursement

• Annulation gratuite si le technicien n'est pas encore en route
• Des frais d'annulation peuvent s'appliquer si le technicien est déjà en déplacement
• En cas de litige : contact@tycoonapp.fr
• Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrables

8. Responsabilité

Tycoon agit en tant qu'intermédiaire de mise en relation. Nous ne sommes pas responsables de la qualité des interventions réalisées par les techniciens indépendants. Tycoon s'engage à vérifier les qualifications des techniciens inscrits.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'application Tycoon (design, logos, textes, images, logiciels) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est régi par notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à respecter le RGPD.

11. Modification des CGU

Tycoon se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles CGU.

12. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en envoyant une demande à contact@tycoonapp.fr. Tycoon se réserve le droit de suspendre un compte en cas de violation des présentes CGU.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Nanterre seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :